Các lỗi thường gặp khi kết nối Fanpage với Harafunnel

Trong quá trình kết nối Fanpage với Harafunnel sẽ có thể xảy ra những lỗi phát sinh không mong muốn. Bài hướng dẫn này sẽ giúp bạn xử lý các tình huống lỗi thường hay gặp phải khi kết nối.

   1. Lỗi: Không nhìn thấy Fanpage mà bạn cần kết nối:

• Mô tả lỗi: Dù bạn đang là quản trị của nhiều Fanpage, vậy mà khi kết nối vào Harafunnel lại chẳng thấy Fanpage nào để kết nối:

• Nguyên nhân: Do bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng "Haravan Funnel" để truy cập vào Fanpage của bạn quản lí. 
• Cách xử lí:
  - Truy cập link https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools để tìm app có tên "Haravan Funnel" (Nếu không thấy app bạn hãy thử truy cập link https://www.facebook.com/settings?tab=applications&ref=settings) và tiến hành xóa: 

          - Truy cập link https://harafunnel.com và tiến hành kết nối lại.

2. Đã bấm kết nối những vẫn không có gì xảy ra:

• Mô tả lỗi: Dù đã nhấn vào chữ 'Đăng nhập' nhưng bạn vẫn không thấy có gì thay đổi

• Nguyên nhân: có thể do xảy ra xung đột của một số tiện ích, và addon trong trình duyệt gây gián đoạn kết nối với phía Facebook.
• Cách xử lí: 
  

           - Bạn hãy thử chuyển sang trình duyệt khác hoặc tiến hành truy cập Harafunnel bằng trình duyệt ẩn danh:

                   + Hướng dẫn mở trình duyệt ẩn danh trên Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=vi

                   + Hướng dẫn mở trình duyệt ẩn danh trên Coccoc: https://coccoc.com/vi/help/bao-mat/che-do-an-danh

                   + Hướng dẫn mở trình duyệt ẩn danh trên Safari: https://support.apple.com/en-vn/guide/safari/ibrw1069/11.0/mac/10.13

           - Sau khi đăng nhập thành công trên trình duyệt ẩn danh, bạn có thể đăng nhập bình thường trở lại trên các trình duyệt (mà không cần mở chế độ ẩn danh nữa). 

           - Trong trường hợp, sử dụng trình duyệt ẩn danh không được: 

                    + Hãy cập nhập phiên bản mới nhất của trình duyệt bạn đang sử dụng. Sau đó, thao tác đăng nhập lại.

                    + Hoặc: tiến hành xoá lịch sử duyệt web (xoá cookie hoặc cache)

Tham gia Cộng đồng Harafunnel trên Facebook ngay hôm nay để được hỗ trợ và thảo luận những nội dung mới nhất về Harafunnel!

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No